المسار الإلكتروني.. تسهيلٌ على حجاج الداخل

ضمن التوسع التقني في جميع المجالات الحكومية، يرى المتابع نتيجة التسهيلات المترتبة على أي عمل إلكتروني، ما يوفر منصة موحدة لتقديم الخدمات، والاستفادة من المميزات المتعددة وفقا لما تقتضيه الحاجة، ومن ذلك، المسار الإلكتروني للتقديم لأداء الفريضة لحجاج الداخل من المواطنين والمقيمين، وهو بوابة إلكترونية خصصتها وزارة الحج والعمرة لاستقبال طلباتهم، ويتاح من خلالها حجز باقات وبرامج الخدمات التي تقدمها شركات ومؤسسات حجاج الداخل بمختلف مستويات الخدمة.

إطلاق المسار الإلكتروني لحجاج الداخل كان إيذانا بانتهاء العشوائية التي كانت تتم في سنوات سابقة، من قِبَل مَنْ يعتزمون أداء مناسك الحج، إذ إن انعدام نظامية تأدية الحج يسفر عنه تكدس وتوافد أعداد هائلة للمشاعر المقدسة تتجاوز طاقتها الاستيعابية، ما يؤثر على السلامة العامة والرقابة الأمنية خلال موسم الحج، إضافة إلى أن العشوائية ينتج عنها افتراش الحجاج غير النظاميين للممرات والطرقات، ما يعرقل الجهات الحكومية عن أداء مهماتها على أكمل وجه.

ولأن المسار الإلكتروني لحجاج الداخل يحقق الشمولية، بداية عبر مسار راغبي الحج من داخل المملكة سواء من المواطنين أو المقيمين، ومسار يوضح عدد الشركات والمؤسسات المرخص لها والمؤهلة بخدمة حجاج الداخل، فإنه يأتي للتيسير على الحجاج، وتحقيق مبدأ الشفافية، إذ إن المسار هو المنفذ الوحيد للحجز في خدمة حجاج الداخل لكافة البرامج المعتمدة، ويحقق لراغبي الحج الوسيلة الآمنة للتعاقد مع إحدى المنشآت المرخص لها من الوزارة، وأي تسجيل خارجه مقدم من شركات وهمية وغير مرخصة.

وتتضمن آلية التسجيل لراغبي الحج من داخل المملكة خطوات ميسرة ومعدودة، وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للمسار، وبعدها يتم إدخال البيانات الشخصية التي تمكن المستفيد من التأكد من أحقيته للحج، ومن ثم يتاح له اختيار باقة الخدمة وإصدار الفاتورة، وبعد السداد ترفع البيانات لوزارة الداخلية من خلال التكامل مع المسار الإلكتروني لإصدار تصريح، وأخيرا ترسل بيانات الحاج لشركة الحج لترتيب استقباله وخدمته.

ولم يكن غريبا أن تحقق وزارة الحج والعمرة جائزة مكة للتميز بدورتها التاسعة في فرع “التميز في خدمات الحج والعمرة”، عن مشروعها (المسار الإلكتروني لحجاج الداخل)، نظير جهودها في تهيئة منصة إلكترونية موحدة تمكن الراغب في الحج من داخل المملكة من التعاقد مع الشركات والمؤسسات المرخصة بكل يسر وسهولة والحد من حملات الحج الوهمية.