سياسة الخصوصية

إدراكاً من قبل وزارة الإعلام أو الجهات التابعة لها (ويشار إليها هنا بـالوزارةأوالجهات التابعة لها“)لأهمية البيانات الشخصية والخصوصية المرتبطة بها، فإن الوزارة تضع سياسة الخصوصية هذه لتوضيح ماهية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها وطريقة التعامل معها وكيفية حمايتها بشكل نظامي دون أن يسبب ذلك ضرراً لمستخدمي خدماتها، (ويشار إليه في هذه السياسة بعبارةخدماتأوخدماتناأوخدمة“) التابع لمواقع والبوابات والتطبيقات الإلكترونية للوزارة أو الجهات التي تتبع وزارة الإعلام

نطاق تطبيق هذه السياسة

سياسة الخصوصية هذه تنطبق على كل من عملاء ومستخدمي وزوار موقع الوزارة او المواقع والتطبيقات التابعة للوزارة أو الجهات التابعة لها، وتعتبر جزءً من شروط الإستخدام لهذا الخدمات. إن استخدامك لهذه الخدمات يعني قبولك بما هو وارد في هذه السياسة وبأنك موافق على الالتزام بها. وفي حال عدم موافقتك على هذه السياسة يرجى منك عدم استخدام الخدمات أو زيارة المواقع والتطبيقات.

أمن المعلومات الشخصية

تقوم الوزارة والجهات التابعة لها باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير الأمنية المعمول بها لحماية المعلومات الشخصية:

  • السياسات والإجراءات والتدابير المشددة لحماية الخصوصية وأمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الإختراق أو الاحتيال أوالدخول غير المصرح به إلى أنظمة وخدمات الوزارة او الجهات التابعة لها.
  • التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط التخزين الإلكتروني للمعلومات وحمايتها التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية المعتمدة لدى الوزارة والجهات التابعة لها فيما يتعلق بأمن المعلومات.
  • موظفوا الوزارة والجهات التابعة لها مؤهلون ومدربون على احترام خصوصية وسرية المعلومات التي تقوم الوزارة والجهات التابعة لها بجمعها و معلومات عملاء ومستخدمي هذه الخدمات والتطبيقات والمواقع الإلكترونية الأخرى الخاصة بخدمات الوزارة والجهات التابعة لها.

طبيعة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

  • تقوم الوزارة والجهات التابعة لها بجمع المعلومات الضرورية عن طريق خدماتها لغرض التسجيل في الخدمة المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيقات ولغرض تشغيل الخدمة وتحسين مستوى تقديمها.
  • بمجرد استخدامك لهذه الخدمات، يقوم الخادم الخاص بهذا التطبيق بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP Address الخاص بك وعنوان الجهاز المستخدم وتاريخ ووقت الإستخدام وجميع النشاطات التي تقوم بها عن طريق استخدام هذه الخدمات.

  • إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية عن طريق استخدام هذه الخدمات، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة أو من الجهات المتعاقد معها قانونياً كمزودي خدمات ومحدوداً لغرض تحسين وتطوير الخدمة المقدمة، وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال هذا التطبيق، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية، ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً للإلتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

  • عندما تقوم بالإستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدماً أياً من وسائل الإتصال مع الوزارة او الجهات التابعة لها سواءً كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، فإننا سنستخدم عناوين الإتصال التي تزودنا بها (مثل: رقم الهاتف النقال) للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عناوين الإتصال بك واستفساراتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة جودة الخدمة المقدمة، كما أننا قد نقوم بذلك لغايات قانونية ورقابية

  • لكي نوفر لك خدمة أفضل، فإن الخدمات قد تحمل الصلاحية اللازمة لتخزين ملفات على الجهاز المستخدم للإتصال بالخادم الخاص بالخدمة لعدد من الأغراض الإدارية، على سبيل المثال لا الحصر:

    • تخزين أفضلياتك لأنواع معينة من المعلومات.
    • حفظ إعدادات الموقع الإلكتروني أو التطبيقات.
    • حفظ المعلومات التي يتم استقبالها من قبل الموقع الإلكتروني أو التطبيقات

حماية خصوصيتك

حتى نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

  • الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر أو اسم المستخدم الخاصة بك للدخول على الخدمات الخاصة بالوزارة او الجهات التابعة لها، أو أي معلومات سرية أخرى، أو في حال فقدان أو سرقة جهازك المستخدم للدخول على الخدمات.
  • لا تزود معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
  • استخدم شبكة انترنت موثوقة عند استخدام الخدمات مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الجهاز، وتأكد من أن جهازك يحتوي على آخر التحديثات الأمنية اللازمة

المحافظة على المعلومات صحيحة ودقيقة:

تحرص الوزارة و جميع الجهات التابعة لها على إبقاء جميع المعلومات التي تنشر من خلال خدماتها دقيقة وصحيحة ومحدثة على الدوام، وفي حال ملاحظتك لوجود اختلافات في أي من المعلومات المنشورة الرجاء إبلاغنا عبر عناوين الإتصال الموضحة في الخدمة حتى نتمكن من القيام بالتحديثات أو التعديلات اللازمةإنك مسؤول بمفردك عن دقة وصحة البيانات التي ترسلها من خلال هذا الخدمات.

الروابط إلى المواقع والبوابات الإلكترونية و التطبيقات الأخرى

هذه الخدمة قد تحتوي على روابط مواقع أو بوابات إلكترونية أو تطبيقات قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات وخصوصيتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، لذا فنحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق خصوصية هذه المواقع أو البوابات إلكترونية أو التطبيقات الأخرى ، وننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع و التطبيقات.

التحديثات التي قد تتم على هذه السياسة

سياسة الخصوصية هذه تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة. ويصبح أي تعديل أو تحديث عليها نافذًا فور اعتماده من الوزارة او الجهات التابعة لها؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لسياسة الخصوصية لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام هذه الخدمات يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل يتم عليها. كما أن إدارة الخدمة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على سياسة الخصوصية.

للحصول على مزيد من المعلومات

يمكنك الاتصال بنا من خلال أحد عناوين الاتصال الموضحة في خدماتنا وذلك لمعرفة المزيد عن إجراءاتنا الخاصة بالخصوصية وأمن المعلومات